Все оплачено, но скорость интернета вместо оплаченных 300 Мбит/с только 2,9Мбит/с на скачивание и 0,62 на загрузку... На линии поддержки сидит хамка, говорит, что никакой скорости 300 Мбит/с не может быть, у вас 9 устройств подключено, бросает трубку. В договоре ограничений не прописано
Мы обрабатываем IP-адреса и используем cookie для стабильной работы сервиса и аналитики. Продолжая использование сайта, вы подтверждаете свое согласие с Политикой конфиденциальности и даете согласие на обработку персональных данных.
Редакция от 01.03.2026 года.
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных), Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», иных нормативных правовых актов Российской Федерации и определяет порядок обработки персональных данных Оператором — Индивидуальным предпринимателем Долматовой Викторией Васильевной (далее — Оператор, Администрация) на сайте openspeedtest.ru (далее — Сайт).
1.2. Пользователь (субъект персональных данных), используя Сайт, выражает безоговорочное согласие с условиями настоящей Политики в полном объеме. В случае несогласия Пользователя с условиями Политики использование Сайта должно быть немедленно прекращено.
1.3. Оператор обеспечивает конфиденциальность и защиту персональных данных Пользователей в соответствии с законодательством РФ. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
1.4. Настоящая Политика является публичным документом, общедоступным на Сайте, и может быть изменена Оператором в одностороннем порядке с публикацией обновленной редакции.
3.1. Оператор осуществляет обработку следующих категорий персональных данных:
3.2. Оператор также обрабатывает обезличенные статистические данные, полученные в результате обработки персональных данных (агрегированные данные о трафике, поведенческие паттерны, геоаналитика).
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
6.1. Оператор обеспечивает безопасность персональных данных посредством реализации комплекса технических и организационных мер в соответствии со ст. 19 Закона о персональных данных.
6.2. Персональные данные хранятся в защищенных дата-центрах на территории Российской Федерации. Срок хранения персональных данных определяется целями обработки:
6.3. Оператор применяет следующие меры защиты: использование протокола HTTPS, шифрование паролей, регулярное обновление ПО, ограничение доступа к данным по принципу служебной необходимости.
7.1. Оператор может передавать персональные данные следующим категориям третьих лиц:
При заполнении Пользователем форм подключения к услугам интернет-провайдеров на Сайте, предоставленные данные (ФИО, телефон, адрес, e-mail) передаются выбранному провайдеру и/или партнеру-агрегатору для обработки заявки, консультации и заключения договора. Оператор не несет ответственности за дальнейшую обработку данных партнерами, которая регулируется их собственными политиками конфиденциальности.
Оператор использует следующие сервисы для анализа поведения пользователей и сбора статистики:
Данные, передаваемые указанным сервисам, включают обезличенные технические параметры (IP-адрес может обезличиваться), данные cookie, информацию о действиях на Сайте. Пользователь может отказаться от сбора данных, отключив cookie в настройках браузера или используя инструменты отключения, предоставляемые указанными сервисами.
7.2. Передача данных партнерам-провайдерам осуществляется на основании явного согласия Пользователя, выражаемого путем заполнения и отправки соответствующей формы на Сайте.
8.1. Сайт использует файлы cookie для следующих целей:
8.2. Пользователь может управлять использованием cookie через настройки браузера. Отключение cookie может привести к ограничению функциональности Сайта.
Пользователь имеет право в соответствии с законодательством РФ:
Для реализации своих прав Пользователь может отправить запрос на электронную почту Администрации (vicktoriadolmatowa@yandex.ru) с пометкой «Персональные данные». Оператор рассмотрит запрос в течение 30 дней.
10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
10.2. Действующая редакция Политики доступна по адресу: https://openspeedtest.ru/privacy/ (в подвале сайта).
10.3. Все отношения, связанные с обработкой персональных данных, не урегулированные настоящей Политикой, подчиняются действующему законодательству Российской Федерации.
10.4. Реквизиты Оператора:
ИП Долматова Виктория Васильевна
ОГРНИП: 325547600227006
ИНН: 421106587151
Email: vicktoriadolmatowa@yandex.ru
Редакция от 01.03.2026 года.
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Администрацией сервиса OpenSpeedTest, в лице ИП Долматовой Виктории Васильевны (далее — «Администрация», «Оператор») и Пользователем (физическим лицом, использующим сервис) в связи с использованием сайта openspeedtest.ru (далее — «Сайт») и его сервисов.
Внимание! Используя Сайт любым способом (включая просмотр страниц, прохождение тестов скорости, заполнение форм, регистрацию), Вы полностью и безоговорочно принимаете условия настоящего Соглашения. Если Вы не согласны с какими-либо условиями, немедленно прекратите использование Сайта.
1.1. Сайт является информационно-справочным сервисом и предоставляется на условиях «как есть» (AS IS) в соответствии со ст. 435 Гражданского кодекса РФ (оферта). Администрация не гарантирует бесперебойную, безошибочную работу Сайта и соответствие сервиса ожиданиям Пользователя.
1.2. Результаты тестирования скорости интернет-соединения носят исключительно информационный характер и не являются официальным измерением качества услуг связи. На результаты влияют множественные факторы: оборудование Пользователя, загруженность сетей, программное обеспечение, помехи и др. Пользователь соглашается с тем, что результаты не могут использоваться как доказательство в суде, претензиях к провайдерам или для иных юридически значимых действий.
1.3. Администрация не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта, включая упущенную выгоду, потерю данных, прерывание коммерческой деятельности.
1.4. Сайт содержит ссылки на сторонние ресурсы (сайты провайдеров, партнеров). Администрация не контролирует и не несет ответственности за содержание, политику конфиденциальности и действия этих ресурсов.
1.5. Администрация не является интернет-провайдером, оператором связи или стороной в договоре между Пользователем и провайдером. Заполнение форм подключения на Сайте является выражением намерения Пользователя заключить договор с выбранным провайдером, и дальнейшие отношения регулируются договором Пользователя с провайдером.
2.1. Пользователь обязуется использовать Сайт законным образом, не нарушая права третьих лиц, законодательство РФ, в том числе законы о рекламе, информации, персональных данных.
2.2. При использовании Сайта запрещается:
2.3. Пользователь несет полную ответственность за сохранность своих учетных данных (логин, пароль) и за все действия, совершенные под его учетной записью.
3.1. Все объекты на Сайте (дизайн, тексты, изображения, программный код, базы данных, логотипы) являются интеллектуальной собственностью Администрации или правообладателей и охраняются законами РФ.
3.2. Использование материалов Сайта допускается только в личных некоммерческих целях с обязательным указанием источника. Любое иное использование (копирование, модификация, распространение) без письменного разрешения Администрации запрещено.
4.1. Отправляя персональные данные через формы на Сайте (включая формы подключения к провайдерам), Пользователь дает явное согласие на их обработку Администрацией и передачу партнерам-провайдерам и агрегаторам услуг в целях обработки заявки.
4.2. Пользователь дает согласие на использование следующих сервисов аналитики:
4.3. Политика конфиденциальности, размещенная на Сайте, является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
5.1. Заполняя формы подключения на Сайте, Пользователь подтверждает:
5.2. Администрация не гарантирует, что провайдер обязательно свяжется с Пользователем или подключит услуги.
6.1. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение, публикуя новую редакцию на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации, если иное не указано.
6.2. Администрация вправе без предупреждения и объяснения причин ограничить доступ Пользователя к Сайту (заблокировать аккаунт, IP-адрес) в случае нарушения условий Соглашения, законодательства РФ или по техническим причинам.
7.1. Все споры, возникающие из настоящего Соглашения, подлежат разрешению путем переговоров. Претензионный порядок является обязательным.
7.2. Претензия направляется в письменной форме на электронный адрес Администрации и рассматривается в течение 30 календарных дней.
7.3. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Администрации (в соответствии с законодательством РФ).
7.4. К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации.
8.1. Все уведомления, запросы и претензии направляются через форму обратной связи на Сайте или на электронную почту.
ИП Долматова Виктория Васильевна
ОГРНИП: 325547600227006
ИНН: 421106587151
Email: vicktoriadolmatowa@yandex.ru
Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ. Акцепт оферты происходит в момент начала использования Сайта.