Политика конфиденциальности

Редакция от 28.05.2024 года.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных), Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», иных нормативных правовых актов Российской Федерации и определяет порядок обработки персональных данных Оператором — Индивидуальным предпринимателем Долматовой Викторией Васильевной (далее — Оператор, Администрация) на сайте openspeedtest.ru (далее — Сайт).

1.2. Пользователь (субъект персональных данных), используя Сайт, выражает безоговорочное согласие с условиями настоящей Политики в полном объеме. В случае несогласия Пользователя с условиями Политики использование Сайта должно быть немедленно прекращено.

1.3. Оператор обеспечивает конфиденциальность и защиту персональных данных Пользователей в соответствии с законодательством РФ. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

1.4. Настоящая Политика является публичным документом, общедоступным на Сайте, и может быть изменена Оператором в одностороннем порядке с публикацией обновленной редакции.

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
• Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
• Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении веб-сайтов;
• Пользователь (субъект ПД) — любое физическое лицо, посещающее Сайт и/или использующее его сервисы, включая прохождение тестов скорости, заполнение форм, оставление отзывов и т.д.

3. Категории обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор осуществляет обработку следующих категорий персональных данных:

• Данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно:
  • Фамилия, имя, отчество (при регистрации или заполнении форм);
  • Адрес электронной почты (e-mail);
  • Номер телефона (при заполнении форм подключения к услугам провайдеров);
  • Адрес места жительства (адрес подключения услуг связи) — при заполнении форм подключения;
  • Иные данные, которые Пользователь добровольно предоставляет через формы на Сайте.
• Данные, автоматически собираемые при использовании Сайта:
  • IP-адрес устройства;
  • Технические данные устройства (тип, версия ОС, разрешение экрана);
  • Данные браузера (тип, версия, язык, плагины);
  • Время и дата посещения Сайта;
  • История посещений и действий на Сайте (просмотренные страницы, время сессии, клики);
  • Результаты измерений скорости интернет-соединения (скорость загрузки/отдачи, ping, jitter) с привязкой к IP-адресу и техническим параметрам соединения;
  • Данные, получаемые через файлы cookie и аналогичные технологии.

3.2. Оператор также обрабатывает обезличенные статистические данные, полученные в результате обработки персональных данных (агрегированные данные о трафике, поведенческие паттерны, геоаналитика).

3.3. Особые категории персональных данных. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, а также биометрические персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:

• Функционирование и безопасность Сайта:
  • Предоставление доступа к функционалу Сайта (тестирование скорости, просмотр рейтингов);
  • Идентификация Пользователя при регистрации и входе в личный кабинет;
  • Предотвращение мошеннических действий, DDoS-атак, злоупотреблений и обеспечение безопасности Сайта;
  • Техническая поддержка и устранение неисправностей.
• Аналитика и улучшение сервиса:
  • Анализ поведения Пользователей для улучшения юзабилити и функциональности Сайта;
  • Проведение статистических исследований на основе обезличенных данных;
  • Формирование рейтингов интернет-провайдеров на основе агрегированных данных тестирований.
• Маркетинг и партнерское взаимодействие:
  • Передача данных Пользователя, предоставленных через формы подключения к услугам связи, партнерам-провайдерам и агрегаторам услуг (маркетплейсам) для обработки заявок на подключение;
  • Предоставление Пользователю персонализированных предложений от партнеров (при наличии отдельного согласия);
  • Проведение рекламных и маркетинговых кампаний (в рамках согласия).

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных — в отношении данных, предоставляемых через формы на Сайте, а также в отношении файлов cookie и данных аналитических систем. Согласие выражается путем совершения Пользователем конклюдентных действий (проставление отметки, продолжение использования Сайта после ознакомления с уведомлением);
• Заключение и исполнение договора — в отношении данных, необходимых для предоставления услуг Сайта (тестирование скорости, доступ к личному кабинету);
• Законные интересы Оператора — в отношении данных, необходимых для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества, анализа работы Сайта и улучшения сервиса, при условии соблюдения прав и свобод Пользователей;
• Исполнение требований законодательства РФ — в части хранения данных и предоставления по запросам уполномоченных органов.

5.2. Формы согласия. В соответствии с ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ, согласие на обработку персональных данных оформляется в виде отдельного документа. Для реализации Ваших прав мы используем следующие способы получения согласия: запись на Сайте в специальной форме при регистрации или заполнении заявок, а также активные действия (отправка данных через веб-формы). Продолжая использование Сайта, Вы выражаете свое согласие с условиями настоящей Политики.

6. Порядок сбора, хранения и обработки персональных данных

6.1. Оператор обеспечивает безопасность персональных данных посредством реализации комплекса технических и организационных мер в соответствии со ст. 19 Закона о персональных данных.

6.2. Персональные данные хранятся в защищенных дата-центрах на территории Российской Федерации. Срок хранения персональных данных определяется целями обработки:

• Данные, предоставленные через формы подключения, хранятся до момента обработки заявки партнерами (максимум 1 год);
• Данные учетной записи хранятся до момента удаления аккаунта Пользователем;
• Данные автоматического сбора (логи, cookie) хранятся в течение сроков, установленных политиками соответствующих аналитических систем (до 2 лет).

6.3. Оператор применяет следующие меры защиты: использование протокола HTTPS, шифрование паролей, регулярное обновление ПО, ограничение доступа к данным по принципу служебной необходимости.

6.4. Хранение и передача данных. Персональные данные Пользователей обрабатываются с использованием программных средств, расположенных на территории Российской Федерации. При передаче данных по сетям связи обеспечивается их защита с использованием шифрования.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор может передавать персональные данные следующим категориям третьих лиц:

• Партнеры-провайдеры услуг связи и агрегаторы (маркетплейсы):

  При заполнении Пользователем форм подключения к услугам интернет-провайдеров на Сайте, предоставленные данные (ФИО, телефон, адрес, e-mail) передаются выбранному провайдеру и/или партнеру-агрегатору для обработки заявки, консультации и заключения договора. Оператор не несет ответственности за дальнейшую обработку данных партнерами, которая регулируется их собственными политиками конфиденциальности.

• Сервисы веб-аналитики и статистики:

  Оператор использует следующие сервисы для анализа поведения пользователей и сбора статистики:

  • Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС») — сбор данных о посещениях, поведении на сайте;
  • Sber Ads (Rambler Top 100) (ООО «Рамблер Интернет Холдинг») — сбор статистики посещаемости;
  • Рейтинг Mail.ru (ООО «ВК») — сбор данных о посещаемости и аудитории;
  • LiveInternet (ООО «Клименко и Партнеры») — сбор статистики посещаемости.

  Данные, передаваемые указанным сервисам, включают обезличенные технические параметры (IP-адрес может обезличиваться), данные cookie, информацию о действий на Сайте. Пользователь может отказаться от сбора данных, отключив cookie в настройках браузера или используя инструменты отключения, предоставляемые указанными сервисами.

• Государственные органы: передача данных осуществляется строго в рамках требований законодательства РФ по мотивированным запросам правоохранительных, судебных и иных уполномоченных органов.

8. Файлы cookie и аналогичные технологии

8.1. Сайт использует файлы cookie для следующих целей:

• Функциональные cookie: обеспечение работы Сайта (сохранение сессии, параметров тестирования);
• Аналитические cookie: сбор статистики посещений через Яндекс.Метрику, Sber Ads (Rambler Top 100), Рейтинг Mail.ru и LiveInternet;
• Маркетинговые cookie: отслеживание эффективности рекламных кампаний (при наличии согласия).

8.2. Пользователь может управлять использованием cookie через настройки браузера. Отключение cookie может привести к ограничению функциональности Сайта.

9. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право в соответствии с законодательством РФ:

• На доступ к своим персональным данным, их уточнение, блокирование или уничтожение;
• На отзыв согласия на обработку персональных данных;
• На обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).

Для реализации своих прав Пользователь может отправить запрос на электронную почту Администрации (vicktoriadolmatowa@yandex.ru) с пометкой «Персональные данные». Оператор рассмотрит запрос в течение 30 дней.

10. Заключительные положения и Реквизиты

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

10.2. Все отношения, связанные с обработкой персональных данных, не урегулированные настоящей Политикой, подчиняются действующему законодательству Российской Федерации.