Оплата и управление подпиской

Оплата проходит через защищённый платёжный шлюз (Robokassa). Данные банковской карты не передаются и не хранятся на серверах OpenSpeedTest.

Способы оплаты

• Банковские карты — Visa, MasterCard, МИР;
• СБП — Система быстрых платежей по QR-коду.

Оплата оформляется на странице выбранного тарифа («Тариф» → подключить/продлить). После успешной оплаты открывается страница подтверждения, а на почту приходит письмо с деталями.

Автопродление и напоминания

В разделе «Тариф» есть переключатель автопродления. Даже без него сервис заранее напоминает об окончании подписки:

• письма-напоминания приходят примерно за 10, 5, 3 и 1 день до окончания;
• после окончания платный тариф деактивируется, и аккаунт возвращается на бесплатный.

Оплата через СБП. Автопродление для СБП недоступно — по такому способу подписку нужно продлевать вручную (о чём сервис также напомнит письмом).

Продление

• Кнопка «Продлить» в разделе «Тариф» — оплата следующего периода;
• при продлении срок добавляется к текущему (подписка продлевается, а не сбрасывается).

История платежей

В разделе «Тариф» доступны вкладки «Смена тарифов» и «Счета на оплату» со статусами «Оплачен», «Ожидает», «Ошибка» — там видна история списаний.

Возврат средств

Возврат регулируется условиями использования сервиса: подаётся письменное обращение (претензия), ответ по которому предоставляется в срок, установленный законодательством РФ. Для оформления напишите на support@openspeedtest.ru, указав email аккаунта и причину.